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法務

スタートアップ(小規模事業者)が法務部を持つという事

スタートアップに法務部は必要か？令和7年現在、スタートアップ事業を取り巻く環境は非常に良好になり、事業の成長に有効な手段が打てる状況だと言えます。順風満帆な環境が用意されています。そう言った良好な環境下にあるスタートアッ […]

コラム

1. リード獲得と「その後の課題」イベント出展の目的の一つは「リードジェネレーション」つまり見込み顧客(リード)を獲得する為の活動になります。これがイベントに出展する目的になります。例えば、大規模なイベントでは３日間 […]

用語集

CRMはデータドリブンツールとして、SFAと並び活用される顧客管理のデータツールになります。 SFAは顧客にサービスをアプローチしていく営業の流れを管理するのに対し、CRMは顧客がサービスを利用し始めた後の顧客の満足度を […]

用語集

SFAとはいわゆる営業支援システムと言うと分かりやすい。データドリブンをサポートする支援ツールの一つになります。営業活動の支援を「顧客管理」「案件状況管理」「日報管理」などを営業支援システムを活用する事で、より効率的 […]

用語集

データドリブンとは、事業に関わる様々なデータを基づいて事業運営の判断をして実行していく事です。近年様々なデータがwebを通して取れる様になり、多量のデータ(ビッグデータ)も処理出来る様になり、データを事業に活用する事が […]

用語集

セールスイネーブルメントは、企業が営業チームのパフォーマンスを向上させ、顧客に価値を提供するための戦略的アプローチになります。このアプローチでは、企業が持つ「情報、ツール、トレーニング、およびリソース」を営業チームへ提 […]

用語集

クラウド上で提供されるサービスをよりよく利用して頂く為にカスタマーサクセスが提供するサービス方式を３つに区分している。「テックタッチ」は多数の顧客に対しテクノロジーにより対応を行うものを指します。人手によるサービスを抑 […]